AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Gültig ab: 01.01.2025
1. Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Rechtsbeziehungen zwischen dem Betreiber des Online-Shops Charmant Guerrier e.K. und den Kunden, die Produkte über den Online-Shop Charmant Guerrier bestellen.
Der Betreiber des Online-Shops ist:
Charmant Guerrier e.K.
Fördebogen 1, 24955 Harrislee
USt-IdNr.: DE 449795527
HRA 11399 FL
E-Mail: contact@charmantguerrier.com
Für Bestellungen über unseren Shopify-Shop gelten ausschließlich diese AGB, die der Kunde mit seiner Bestellung anerkennt.
2. Vertragsabschluss
(1) Durch das Einstellen eines Produkts auf der Website stellt der Betreiber des Shops kein bindendes Angebot dar. Der Kunde gibt mit der Bestellung ein verbindliches Angebot ab, das erst durch eine Bestellbestätigung per E-Mail durch den Shop-Betreiber angenommen wird.
(2) Die Bestellung des Kunden wird nach Absenden des Bestellformulars auf der Website und der Bestätigung des Angebots durch den Shop-Betreiber verbindlich.
3. Preise und Zahlung
(1) Alle im Shop angegebenen Preise sind Endpreise und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Hinzu kommen Versandkosten, die während des Bestellprozesses angezeigt werden.
(2) Die Zahlung erfolgt wahlweise per Kreditkarte, Sofortüberweisung oder anderen auf Shopify unterstützten Zahlungsmethoden. Die Zahlungsart wird vor Abschluss der Bestellung ausgewählt.
(3) Der Gesamtbetrag wird mit Abschluss der Bestellung fällig. Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung des Kontos mit der Bestellbestätigung.
(4) Der Betreiber behält sich das Recht vor, bestimmte Zahlungsmethoden zu verweigern oder anzupassen, wenn dies aus technischen oder sicherheitsrelevanten Gründen notwendig ist.
4. Lieferung und Versand
(1) Versandpartner und Lieferung: Die Produkte werden durch einen Dienstleister produziert und versendet. Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 4 Werktagen nach Bestellung, kann jedoch je nach Auftragslage variieren.
(2) Versandkosten: Die Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt und sind abhängig von der Lieferadresse und der Art des Produkts.
(3) Lieferzeit: Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3 bis 5 Werktage nach Bestellbestätigung. Bei Verzögerungen oder Problemen mit der Lieferung wird der Kunde umgehend benachrichtigt.
(4) Falsche oder unvollständige Adressangaben: Der Kunde ist für die Richtigkeit der Lieferadresse verantwortlich. Sollten durch fehlerhafte Angaben zusätzliche Versandkosten entstehen, trägt der Kunde diese.
5. Widerrufsrecht und Rückgabebedingungen
(1) Widerrufsrecht für Verbraucher: Verbraucher haben das Recht, ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Erhalt der Ware.
(2) Ausnahmen: Da die Produkte nach den Spezifikationen des Kunden (z. B. personalisierte Designs) hergestellt werden, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht für diese Produkte, es sei denn, sie sind fehlerhaft oder entsprechen nicht der Bestellung.
(3) Rücksendungen bei Mängeln oder Fehlern: Bei fehlerhaften Produkten oder Produkten, die nicht der Bestellung entsprechen, übernimmt der Shop die Rücksendekosten. Der Kunde muss den Fehler innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware melden. Nach Prüfung des Mangels erhält der Kunde entweder eine Ersatzlieferung oder eine Rückerstattung.
(4) Prozess zur Rücksendung und Erstattung: Der Kunde muss den Shop über die E-Mail-Adresse contact@charmantguerrier.com kontaktieren, um die Rücksendung zu initiieren. Der Shop stellt dem Kunden dann ein Rücksendeetikett zur Verfügung.
6. Urheberrecht und Lizenz
(1) Der Kunde garantiert, dass er alle notwendigen Rechte an den von ihm hochgeladenen Designs, Bildern und Texten besitzt und dass die Nutzung dieser Designs keine Rechte Dritter verletzt.
(2) Der Kunde räumt dem Shop und Dienstleistern ein nicht exklusives, weltweites, einfaches Nutzungsrecht ein, das Design für die Herstellung und den Versand des Produkts zu verwenden.
(3) Der Kunde verpflichtet sich, keine Inhalte zu verwenden, die gegen Urheber-, Marken- oder sonstige Rechte verstoßen oder die rechtswidrig sind.
(4) Charmant Guerrier ist eine eingetragene Wortmarke von Charmant Guerrier e.K.
7. Haftung und Gewährleistung
(1) Der Shop haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten des Shop-Betreibers verursacht werden.
(2) Gewährleistung: Bei Mängeln der Ware hat der Kunde Anspruch auf Nacherfüllung. Ist die Nacherfüllung unmöglich oder schlägt diese fehl, kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten oder den Kaufpreis mindern.
(3) Der Shop haftet nicht für Schäden, die durch die Verwendung von PoD-Produkten entstehen, sofern diese nicht durch einen Mangel im Produktionsprozess bedingt sind.
(4) Die Haftung für Schäden, die durch Dritte (z. B. Versanddienstleister) verursacht werden, ist auf das gesetzlich zulässige Maß begrenzt.
8. Datenschutz
(1) Der Schutz der persönlichen Daten des Kunden ist uns ein wichtiges Anliegen. Alle personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Abwicklung der Bestellungen und zur Kommunikation mit dem Kunden verwendet.
(2) Weitere Informationen zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten, den Rechten des Kunden und zu den Datenschutzbestimmungen findest du in unserer Datenschutzerklärung.
9. Schlussbestimmungen
Änderung der AGB: Der Shop behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden dem Kunden vor der nächsten Bestellung mitgeteilt.